Réservation en ligne

Commandez votre Chauffeur Privé en 1 Min seulement !

Prix fixé à la commande

Prise en compte des retards

Transport
sécurisé

Véhicules haut de gamme

Confirmation Immédiate · Annulation Gratuite · Service Clients 24H/7J

Questions fréquentes

Comment puis-je réserver un chauffeur ?

Pour commander un chauffeur, rien de plus simple. Il suffit de faire une simulation de prix pour votre trajet à l’aide de notre outil d’estimation des prix et si le prix vous convient, vous n’avez plus qu’à valider votre trajet.

Vous avez besoin d’un chauffeur immédiatement ? Appelez directement le (+33) 08 26 38 28 78 ou demandez à être rappelé gratuitement.

Puis-je commander plus d'un véhicule ?

Oui, vous pouvez commander plus d’un véhicule en effectuant plusieurs réservations sans attendre la fin de la course en cours.

Si vous souhaitez commander une course pour plus de 3 personnes, il est conseillé de choisir notre gamme TAPTAPP FIRST CLASS qui dispose suffisamment de sièges pour tout les passagers.

Si vous souhaitez réserver pour un groupe dont la taille est trop importante, veillez nous contacter directement par téléphone au : (+33) 08 26 38 28 78 ou utiliser notre formulaire de contact.

Que se passe-t-il si mon vol est en retard ?

Au moment de votre réservation, nous vous demandons votre numéro de vol afin d’anticiper un éventuel retard. Il est donc important de nous fournir votre numéro de vol.

Important :
Afin de faciliter votre rencontre avec votre chauffeur dans l’aéroport, le point de rencontre est défini à la sortie du hall des bagages. Le chauffeur vous y accueillera avec une pancarte nominative.

N’oubliez pas de renseigner votre numéro de vol lors de la réservation.

Comment annuler une réservation ?

Pour annuler une réservation jusqu’à 24h avant le départ, il suffit de nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact@mytaptapp.com ou utiliser notre formulaire de contact.

Pour annuler une réservation moins 24h avant le départ, contacter-nous directement au (+33) 08 26 38 28 78.

Que se passe-t-il en cas de retard du chauffeur ?

Votre chauffeur peut avoir jusqu’à 15 minutes de retard en fonction des conditions de circulation. Pour un retard supérieur à 15 minutes, si vous décidez de ne pas attendre, la course vous est intégralement remboursée.

Mes données bancaires sont-elles stockées ?

Nous ne stockons jamais aucune donnée bancaire, toutes vos données sont cryptées en toute sécurité auprès de nos partenaires prestataire spécialisé Paypal et Stripe.

Tél : 08 26 38 28 78
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